Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật lần cuối: 28/05/2026

Chào mừng bạn đến với website vuaodu.com thuộc thương hiệu Vua Ô Dù – thương hiệu bán lẻ ô dù, dù che nắng, nhà bạt và các sản phẩm ngoài trời của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Hoàng Phúc.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, thương mại điện tử và an toàn thông tin mạng.

Việc bạn truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

1. THÔNG TIN ĐƠN VỊ QUẢN LÝ WEBSITE

CÔNG TY TNHH TMDV ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC

Thương hiệu: Vua Ô Dù
Website: vuaodu.com
Email: contact@vuaodu.com
Hotline: 0901 625 628
Địa chỉ 1: 26A Lê Lư, Phường Phú Thọ Hòa, TP Hồ Chí Minh
Địa chỉ 2: 423/56 Lạc Long Quân, Phường Hòa Bình, TP Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0317381611

2. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Liên hệ xác nhận đơn hàng.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm.
Xuất hóa đơn tài chính theo yêu cầu.
Giải quyết khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng.
Cải thiện chất lượng website, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo nếu khách hàng đồng ý nhận.
Ngăn chặn các hành vi gian lận, phá hoại hoặc truy cập trái phép.

3. LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

Trong quá trình sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

Thông tin khách hàng cung cấp

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Địa chỉ xuất hóa đơn
Nội dung yêu cầu liên hệ
Thông tin thanh toán hoặc giao dịch

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị sử dụng
Thời gian truy cập
Các trang đã xem
Nguồn truy cập website
Cookie và dữ liệu điều hướng

4. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website vuaodu.com sử dụng cookie nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Tối ưu tốc độ và hiệu suất website.
Phân tích hành vi truy cập để cải thiện trải nghiệm.
Đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp thị.

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như:

Google Analytics
Google Ads
Facebook Pixel
TikTok Pixel

Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

5. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với các bên cần thiết nhằm phục vụ việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, bao gồm:

Đơn vị vận chuyển
Đơn vị thanh toán
Nhà cung cấp dịch vụ hosting, email hoặc hạ tầng công nghệ
Nền tảng quảng cáo và phân tích dữ liệu

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập.
Theo quy định pháp luật về kế toán, thuế và thương mại điện tử.
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

7. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi:

Truy cập trái phép
Rò rỉ dữ liệu
Thay đổi thông tin trái phép
Mất dữ liệu
Hành vi tấn công mạng

Các biện pháp bảo mật bao gồm nhưng không giới hạn:

Mã hóa SSL/TLS
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
Sao lưu định kỳ
Giám sát truy cập hệ thống
Cập nhật bảo mật hệ thống thường xuyên
Kiểm tra và xử lý mã độc định kỳ

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ tối đa thông tin người dùng, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

8. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về:

Email: contact@vuaodu.com

Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

9. LIÊN KẾT WEBSITE BÊN THỨ BA

Website vuaodu.com có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài này.

Người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. CHUYỂN DỮ LIỆU RA NƯỚC NGOÀI

Một số dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý bởi các nền tảng công nghệ, máy chủ hoặc dịch vụ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam như Google, Meta hoặc các nhà cung cấp hạ tầng quốc tế.

Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

11. XỬ LÝ SỰ CỐ AN TOÀN THÔNG TIN

Trong trường hợp phát hiện sự cố liên quan đến an toàn dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ:

Tiến hành kiểm tra và khắc phục sự cố.
Áp dụng biện pháp hạn chế thiệt hại.
Thông báo cho cơ quan chức năng và người dùng nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

12. CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI TRẺ EM

Website không hướng đến đối tượng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp bởi người chưa đủ tuổi theo quy định, chúng tôi có quyền xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống.

13. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi hoạt động kinh doanh.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website vuaodu.com và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

14. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Vua Ô Dù
Website: vuaodu.com
Email: contact@vuaodu.com
Hotline: 0901 625 628